Comment éviter les conflits et les malentendus

Comment éviter les conflits et les malentendus

Afin d’éviter les conflits avec autrui le travail commence pas soi même, quand on comprend que nous avons le pouvoir, que ce ne sont pas ce que les autres font ou disent qui nous met dans tel ou tel état, c’est nous qui choisissons de réagir d’une certaine manière à certains stimuli.
La seconde prise de conscience est de réaliser que chacun agis selon sa vérité et la vérité des autres ainsi que votre vérité n’est pas LA vérité, alors il faut écouter avec empathie et répondre avec tact.

Logiciel d’animation : Vidéoscribe
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